华声国际大厦

服务流程
您的位置 : 首页 关于我们 服务流程

    物业服务管理流程 (一)入住管理;1、入住手续2、房屋档案的建立(一户一档)3、空房管理(定期检查制度)4、空房的使用制度5、空房钥匙管理 (二)收费管理;1、物业费的收取1)缴费通知单的发放2)收费期3)费用明细4)业主费用查询2、代收代缴费用的收取(水、电、煤气、电视等)1)缴费通知单的发放2)收费期3)费用明细4)业主费用查询 (三)清洁消杀管理;1、清洁消杀设备、用料管理2、清洁消杀操作规程及服务标准3、检查制度1)检查频率、方式(抽查?)2)检查记录3)整改 (四)保安管理;1、保安员情况2、排班制度3、巡视频次及其记录1)公共区域巡视2)楼内巡视4、保安队员文明服务、着装要求5、检查制度1)检查频率、方式(抽查?)2)检查记录3)整改6、监控中心管理1)监控记录2)录像带管理7、访客管理1) 出入登记记录 (五)绿化管理1、小区绿化美化标准2、花木养护工作计划及实施的管理(新增、补种、更换)3、检查制度1)检查频率、方式(抽查?)2)检查记录2) 整改

返回顶部